Téléphonie Fixe | SFR BUSINESS

La téléphonie VoIP

Une solution de téléphonie fixe VoIP complète et innovante

Un service simple

• Vous conservez votre standard téléphonique qui est raccordé par SFR Business en Fibre Optique ou DSL.
• Vos habitudes de numérotation ne changent pas ! Aucune programmation des PABX/IPBX, ni de changement de configuration sont à prévoir.
• La téléphonie Fixe VoIP prend en charge tous les numéros dont les appels vers les numéros d’urgence et les numéros spéciaux, sans restriction.

Un service de téléphonie fixe hautement disponible

• La disponibilité du service de téléphonie fixe VoIP est supérieure à 99,9% par an.
• En cas de coupure, vous bénéficiez de la garantie de temps de rétablissement en moins de 4 heures avec déplacement d’un technicien si nécessaire. Et pour vos sites sensibles: SFR Business vous propose des options de GTR élargies (6J/7 ou 24H7).
• Pour vos sites critiques, des options permettent d’augmenter la fiabilité et le bon fonctionnement de votre service (sécurisation des accès, débordement et renvois d’appels).

La téléphonie SIP

Notre service de Trunk SIP vous permet de : 

• Supprimer votre parc de lignes Numéris T0 ou T2 et les abonnements associés.
• Tirer le meilleur parti de votre réseau VPN en faisant converger la voix avec votre data.
• Sécuriser votre service téléphonique SIP avec la redondance intégrale des équipements du réseau SFR et une disponibilité du service jusqu’à 99.98%.
• Construire simplement votre Plan de Reprise d’Activité avec une distribution intelligente des appels transportés sur un socle IP de bout en bout.
• Bénéficier d’une Garantie de Temps de Rétablissement en moins de 4 heures.

Un pilotage précis de votre téléphonie d’entreprise

La gestion centralisée des appels via SIP permet de bénéficier de nouveaux services. Vous disposez désormais d’une vue centralisée sur vos usages télécoms vous permettant une exploitation simple et réactive avec des rapports accessibles en temps réel sur la qualité du transport des communications, la charge d’appels de votre entreprise et la qualité de l’accueil téléphonique.

Des usages illimités et des services inclus

Vous bénéficiez de communications illimités vers les Fixe, Mobiles en France et Amérique du Nord ainsi que vers les Fixes en Europe.

Vous disposez en standard, d’une Garantie de Temps de Rétablissement en moins de 4H (Heures Ouvrées), de la présentation du numéro, Portabilité du numéro, d’un espace client et rapports statistiques.

La garantie de compatibilité avec votre solution ToIP

La solution de téléphonie SIP testée et validée par SFR avec toutes les solutions IPBX de référence du marché.

Le programme de certification SFR Business SIP Connect vous garantit le bon fonctionnement de votre solution SIP avec votre environnement de standard téléphonique et de vos équipements softphone et postes de téléphonie IP.

Pendant toute la durée de vie de votre contrat, SFR s’engage a maintenir cette garantie de compatibilité. Ce programme s’appuie des partenariats avec les constructeurs majeurs du marché.

SFR Business met en œuvre un suivi permanent des versions majeures en accord avec les roadmaps des partenaires technologiques pour vous accompagner dans la durée, et fournit des guides d’implémentation pour vous faciliter la déclaration d’un trunk SIP SFR dans votre solution de Téléphonie sur IP.

Ligne Business 3G & IP

Remplacez vos lignes fixes analogiques professionnelles

Avec les solutions de la gamme Ligne Business, le remplacement des lignes analogiques (en création ou suite à un déménagement) de votre entreprise n’a jamais été aussi simple !

Avec la Ligne Business 3G, vous bénéficiez d’une offre tout en un avec un poste téléphonique 3G. Insérez la carte SIM dans le matériel fourni et profitez immédiatement de votre ligne téléphonique, sans besoin de câblage au préalable.

Avec la Ligne Business IP, vous disposez d’une solution VoIP mono-ligne pour un usage de téléphonie fixe et pour les usages spécifiques de type alarme, télésurveillance, ascenseur, terminal de paiement…

À chaque usage fixe sa solution

La gamme Ligne Business offre toutes les solutions de remplacement de la ligne téléphonique analogique:
Poste de téléphone fixe sur réseau mobile 3G pour une mise en service rapide, ou solution IP pour vos services de télésurveillance, votre fax, votre terminal de paiement !

Optez pour des solutions monoligne voix innovantes et pérennes

Avec la Ligne Business 3G, vous conservez votre numéro fixe. Vous bénéficierez alors des avantages du fixe sans ses contraintes (absence de câblage, rapidité du déploiement).

Avec la Ligne Business IP, optez pour la solution de substitution compatible avec l’ensemble des usages de la ligne fixe analogique. Votre poste de téléphonie professionnel actuel devra simplement être raccordé à la Box fournie avec le service Ligne Business IP. 

Dans les deux cas, vous pouvez conserver notre numéro de téléphone professionnel et bénéficier de fonctionnalités téléphoniques évoluées.